Para enriquecer debes poseer un conocimiento sólido en diseño estratégico y de incentivos, finanzas y la problemática del emprendimiento. Sin embargo, hay un quinto factor crucial a considerar al seleccionar un equipo de gestión y un proyecto de transformación, y ese factor no se puede transmitir, sino que es innato: la capacidad de anticipar preferencias y el potencial de éxito en el mercado.
Es fundamental reconocer que un equipo de gestión que carezca de un buen diseño estratégico debe ser descartado. Aunque a largo plazo, una startup pueda desviarse de su idea original, el equipo de gestión debe tener claro su propósito a corto plazo, su visión a largo plazo, sus objetivos finales, los objetivos intermedios, los recursos disponibles y las reglas del juego para alcanzar esos objetivos. Deben ser capaces de explicar sus alianzas estratégicas tecnológicas y comerciales, así como la hoja de ruta para resolver un problema de mercado, en lugar de ser una solución en busca de un problema.
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Además, es esencial considerar los incentivos de todos los actores clave, como socios, directivos, aliados, clientes, proveedores, empleados, potenciales competidores, el Estado y los reguladores, e incorporarlos en el diseño estratégico. Identificar los posibles riesgos en la interacción con estos actores y anticiparlos permitirá convertir esos riesgos en oportunidades de rendimiento.
Asimismo, es necesario tener conocimientos de planificación financiera, más allá de la estratégica. Esto implica comprender el modelo de negocio, el proceso de generación de ingresos, los costos, los gastos, la rentabilidad y la reinversión en el crecimiento. Es importante determinar si el negocio tiene potencial de escala desde el lado de la oferta o de la tecnología, así como de viralidad desde el lado de la demanda. También es relevante evaluar si se generarán economías de escala y redes, y cuál será el valor promedio y el proceso de apropiación de gran parte del valor generado.
Además, es imprescindible conocer la problemática del emprendimiento para inferir si el equipo de gestión cometerá los errores típicos que conducen al fracaso o si, por el contrario, sabe cómo evitarlos. Algunos aspectos a considerar incluyen si se ha evaluado el ajuste entre el producto y el mercado, si la solución ofrece un alto valor de uso, si existe un rendimiento generalizado de red, si el valor de cambio es competitivo y viable desde la perspectiva de la disposición a pagar de los usuarios y los costos del emprendimiento. También es importante analizar si el equipo de gestión ha asumido compromisos que no podrá cumplir en términos de clientes, activos, y ventas, así como de proveedores, pasivos y gastos, si está adecuadamente remunerado e incentivado en términos de dinero y acciones para garantizar su compromiso con el éxito, si cuenta con suficiente capital, si el plan de negocios es conservador o excesivamente optimista, y si se ha considerado un plan de salida o liquidación a 5-7 años.
Finalmente, aunque no se trata de un conocimiento transmitible, la capacidad del inversor y del Management Team para anticipar preferencias y demanda es altamente valorada. Es una habilidad determinante tener la capacidad de detectar si un producto, innovación o solución al problema de mercado va a adoptarse y tener éxito o no.
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